Условия использования
Последнее обновление: 1 января 2025 года
Настоящие Условия использования регулируют отношения между ООО «Чистые Сезоны» и пользователями сайта 1cleaning.by и мобильного приложения «Чистые Сезоны». Используя наши услуги, вы соглашаетесь с настоящими условиями.
1. Описание услуг
«Чистые Сезоны» предоставляет услуги профессионального клининга в Минске: генеральная уборка, регулярная уборка, уборка после ремонта и переезда, коммерческий клининг, мытьё окон, химчистка мебели и прочие услуги согласно действующему каталогу на сайте.
2. Оформление заказа
- Заказ оформляется через сайт 1cleaning.by или мобильное приложение
- После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения деталей
- Подтверждённый заказ фиксируется за выбранный временной слот
- Минимальный возраст для оформления заказа — 18 лет
3. Стоимость и оплата
- Стоимость услуг указана в белорусских рублях (BYN)
- Оплата производится картой: сумма списывается, когда специалист приступает к работе.
- Цены могут быть изменены без предварительного уведомления
- На отдельные виды работ может применяться предоплата
4. Отмена и перенос заказа
- Бесплатная отмена или перенос — не позднее чем за 24 часа до начала работ
- Отмена менее чем за 24 часа может сопровождаться штрафом до 50% стоимости заказа
- В случае отмены по вине Компании предоплата возвращается в полном объёме
5. Права и обязанности клиента
Клиент обязуется:
- Обеспечить доступ в помещение в согласованное время
- Предупредить о специфических условиях объекта (домашние животные, аллергики и т.д.)
- Не препятствовать работе клинеров
- Принять выполненные работы по завершении уборки
6. Ответственность Компании
- Обращения о возможном ущербе принимает поддержка и рассматривает индивидуально.
- Претензии принимаются в течение 24 часов после выполнения уборки
7. Качество услуг
Все услуги выполняются по внутреннему стандарту качества «Чистые Сезоны». Если есть замечания, сообщите поддержке — ситуацию рассмотрят индивидуально.
8. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта 1cleaning.by (тексты, изображения, логотип, дизайн) являются собственностью ООО «Чистые Сезоны» и защищены авторским правом. Любое копирование без разрешения запрещено.
9. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Беларусь. Споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Компании в г. Минске.
10. Контакты
Email: Телефон: Сайт: 1cleaning.by Адрес: г. Минск, Беларусь