Условия использования

Последнее обновление: 1 января 2025 года

Настоящие Условия использования регулируют отношения между ООО «Чистые Сезоны» и пользователями сайта 1cleaning.by и мобильного приложения «Чистые Сезоны». Используя наши услуги, вы соглашаетесь с настоящими условиями.

1. Описание услуг

«Чистые Сезоны» предоставляет услуги профессионального клининга в Минске: генеральная уборка, регулярная уборка, уборка после ремонта и переезда, коммерческий клининг, мытьё окон, химчистка мебели и прочие услуги согласно действующему каталогу на сайте.

2. Оформление заказа

• Заказ оформляется через сайт 1cleaning.by или мобильное приложение
• После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения деталей
• Подтверждённый заказ фиксируется за выбранный временной слот
• Минимальный возраст для оформления заказа — 18 лет

3. Стоимость и оплата

• Стоимость услуг указана в белорусских рублях (BYN)
• Оплата производится онлайн или наличными при выполнении работ
• Цены могут быть изменены без предварительного уведомления
• На отдельные виды работ может применяться предоплата

4. Отмена и перенос заказа

• Бесплатная отмена или перенос — не позднее чем за 24 часа до начала работ
• Отмена менее чем за 24 часа может сопровождаться штрафом до 50% стоимости заказа
• В случае отмены по вине Компании предоплата возвращается в полном объёме

5. Права и обязанности клиента

Клиент обязуется:

• Обеспечить доступ в помещение в согласованное время
• Предупредить о специфических условиях объекта (домашние животные, аллергики и т.д.)
• Не препятствовать работе клинеров
• Принять выполненные работы по завершении уборки

6. Ответственность Компании

• Мы несём ответственность за ущерб, причинённый по вине наших сотрудников при выполнении работ
• Претензии принимаются в течение 24 часов после выполнения уборки
• Максимальная ответственность ограничена стоимостью конкретного заказа
• Компания не несёт ответственности за ценности, оставленные в открытом доступе

7. Качество услуг

Все услуги выполняются по внутреннему стандарту качества «Чистые Сезоны». Если результат вас не устроил, мы бесплатно устраним недостатки в течение 48 часов при условии своевременного уведомления.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта 1cleaning.by (тексты, изображения, логотип, дизайн) являются собственностью ООО «Чистые Сезоны» и защищены авторским правом. Любое копирование без разрешения запрещено.

9. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Беларусь. Споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Компании в г. Минске.

10. Контакты

Email: 1cleaningby@gmail.com
Телефон: +375 29 682-11-00
Сайт: 1cleaning.by
Адрес: г. Минск, Беларусь