Помощь и поддержка

Контакты

Телефон: +375 29 682-11-00
Email: 1cleaningby@gmail.com
Сайт: 1cleaning.by
Время работы: пн–вс, 08:00–21:00

Часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ?

Выберите услугу на сайте или в приложении, укажите адрес и удобное время — менеджер свяжется с вами для подтверждения в течение 30 минут.

Какие средства вы используете?

Мы применяем профессиональные сертифицированные чистящие средства, безопасные для детей и домашних животных. По запросу возможно использование гипоаллергенных средств.

Нужно ли присутствовать дома во время уборки?

Необязательно. Вы можете передать ключи или код от домофона при первом заказе. По завершении работ бригада фотографирует результат.

Что входит в генеральную уборку?

Генеральная уборка включает мытьё полов и плинтусов, чистку сантехники, протирку мебели, мытьё фасадов шкафов, чистку духовки и вытяжки, мытьё окон изнутри, уборку балкона. Полный список уточняйте при оформлении заказа.

Как отменить или перенести заказ?

Позвоните нам по телефону +375 29 682-11-00 или отмените заказ в личном кабинете. Бесплатная отмена возможна не позднее чем за 24 часа до начала работ.

Работаете ли вы в выходные дни?

Да, мы работаем без выходных с 08:00 до 21:00.

Остались вопросы?

Напишите нам на 1cleaningby@gmail.com или позвоните +375 29 682-11-00 — мы ответим в течение рабочего дня.