• Советы по уборке

Ритм регулярных уборок: как появляются заказы и что происходит при отмене

Ритм уборок создаёт черновики по расписанию, но каждый заказ подтверждает клиент. До включения стоит проверить условия скидки и последствия отмены.

Иллюстрация к статье «Ритм регулярных уборок: как появляются заказы и что происходит при отмене»

Фото: Pexels

Где включается ритм

Предложение о ритме показывается не всем и не всегда. Доступное предложение находится в карточке завершённого заказа. Посмотрите, какой период и какие условия показаны именно вам. Общая статья о ритме не значит, что любой заказ или адрес подходит под это предложение.

Что происходит по расписанию

Появляется черновик следующей уборки. Он не равен оплаченному заказу и не подтверждает, что команда уже найдена. Проверьте дату, состав и цену, затем пройдите обычное оформление. До подтверждения после набора команды создание заявки не списывает деньги.

Где посмотреть действующий ритм

Откройте раздел «Подписки» в профиле клиента. Там видны периодичность и дата следующего черновика. Если появилось сообщение о несозданном черновике, проверьте его до того, как планировать визит. Расписание само по себе не доказывает, что новый заказ уже существует.

Поэтому не стройте планы на дату в календаре: пока вы не открыли черновик и не прошли оформление, визит остаётся только намерением. Загляните в раздел заранее, за несколько дней, и успеете поправить состав или перенести дату.

Что нужно знать об отмене

Отменить ритм можно в кабинете в любой момент, и это бесплатно. Новые черновики после отмены не появляются. Скидка за уже завершённые уборки остаётся за вами: цену прошлых заказов никто не пересчитывает, доплачивать ничего не нужно. Есть одно условие. Пока по ритму идёт активный заказ, кнопка отмены недоступна: сначала этот заказ должен завершиться или быть отменён.

Как принять решение

Прежде чем включать ритм, задайте себе простой вопрос: понадобится ли мне такая уборка через две-три недели? Если ответ уверенный, а условия вам понятны, предложение стоит рассмотреть. Скидкой без обязательств и автоматической оплатой по календарю он не служит. Для сравнения с разовыми визитами есть отдельная статья. Управление находится в кабинете клиента, для него нужен вход. Если не помните, где что лежит, откройте профиль и пройдите по разделам спокойно, ничего не нажимая: просмотр ничего не меняет.

Если регулярный формат подходит, регулярную уборку квартир и домов в Минске можно оформить у нас.

Для повседневных задач посмотрите состав поддерживающей уборки: перед оформлением можно указать комнаты, санузлы и дополнения.

Статья помогла?

Спросите клинера

Не нашли ответа? Задайте вопрос об уборке. Ответят клинеры нашего сервиса, которые каждый день убирают квартиры в Минске.

Имя и телефон не нужны. Не пишите контакты и ссылки. Лучший ответ мы проверим и опубликуем на сайте.

Источники и инструкции

• Ответы

Спрашивают чаще всего

Списываются ли деньги, когда появляется черновик уборки?

Нет. Черновик не равен оплаченному заказу. До подтверждения после набора команды создание заявки деньги не списывает, поэтому дату, состав и цену успеваете проверить.

Где посмотреть действующий ритм?

В профиле клиента, в разделе «Подписки». Там видны периодичность и дата следующего черновика. Для входа в кабинет нужна авторизация.

Можно ли отменить ритм при активном заказе?

Нет, пока этот заказ не завершён или не отменён, отмена ритма недоступна. Потом ритм отменяется бесплатно, а скидки за завершённые заказы не пересчитываются.

• Чистота начинается здесь

Выберите подходящую услугу

Посмотрите состав и условия услуги. Если всё подходит, переходите к расчёту.

Посмотреть услугуРассчитать стоимость
Связаться с нами

Остались вопросы?

Оставьте контакты и опишите, что беспокоит, — перезвоним и поможем.